Windows11のパソコンでゲームをプレイ中に、突然フリーズしたり強制的に再起動してしまう——2026年8月に配信されたWindows 11の月例更新「KB5121003」を適用したあとから、こうした症状に悩まされていませんか。
特に「ARC Raiders」「THE FINALS」「MARVEL Tōkon: Fighting Souls」といった人気タイトルで、プレイ中に「EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION」というエラーとともに落ちてしまうという報告がMicrosoftコミュニティやSNSで相次いでいます。この記事では、KB5121003によるゲームクラッシュの原因と、初心者の方でも試せる具体的な対処法をわかりやすく解説します。
まず試してほしいこと
本格的な対処法を試す前に、まずはパソコンを再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、症状が出ているゲームを一旦終了し、タスクマネージャーでキーボードやマウスの「RGBライティング制御ソフト(光る機能を管理するアプリ)」がバックグラウンドで動いていないか確認してください。これだけで一時的に症状が収まるケースもあります。
主な原因
今回の不具合は、Windows Updateの品質そのものではなく、キーボードやマウス、ファン、マザーボードなど「RGB(虹色に光る機能)」を制御する周辺機器・内蔵パーツのドライバーが原因とされています。
具体的には、RGB制御ソフトが利用する「inpoutx64.sys」という古いドライバーコンポーネントと、KB5121003で強化されたWindowsのセキュリティチェックが競合し、ゲームがハードウェアの入出力にアクセスする際にクラッシュを引き起こしていると見られています。
Microsoft公式もこの問題を認めており、影響を受けるのはWindows 11 24H2・25H2でKB5121003以降の更新を適用した環境です。
RGB機能を搭載したキーボード、マウス、ケース、マザーボード、ファンコントローラーなどを使っているパソコンほど発生しやすい傾向があります。
対処法①レジストリでinpoutx64ドライバーを無効化する
Microsoftが公式に案内している暫定的な回避策です。以下の手順で設定します。
1. キーボードの「Windowsキー」を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。
2. アドレスバーに次のパスを入力します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64
3. 右側に表示される「Start」という項目をダブルクリックし、値のデータを「4」に変更して「OK」を押します。
4. パソコンを再起動すると、設定が反映されます。
※この操作を行うと、RGBライティングの一部機能が使えなくなる場合があります。元に戻したい場合は、同じ手順で値を元の数値(0など)に戻してください。
対処法②RGB制御ソフトを最新版に更新する
1. お使いのキーボード・マウス・マザーボードのメーカー公式サイト(Logicool G HUB、Corsair iCUE、ASUS Armoury Crateなど)を開きます。
2. 現在使用しているRGB制御ソフトに、KB5121003問題に対応した最新バージョンが公開されていないか確認します。
3. 最新版が公開されていれば、ダウンロード・インストールしてパソコンを再起動します。
対処法③Windowsを最新の状態に更新する
1. 「設定」から「Windows Update」を開きます。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、9月以降に配信された修正プログラムがあれば適用します。
3. Microsoftは今回の問題について今後の更新で恒久的な修正を行うとしており、常に最新の状態を保つことが重要です。
対処法④ゲーム内のグラフィック設定を変更する
1. 症状が出ているゲーム内の設定を開き、グラフィックAPIを「DirectX12」から「DirectX11」など別のモードに一時的に切り替えます。
2. 変更後、ゲームが安定して動作するか確認します。改善しない場合は元の設定に戻して構いません。
対処法⑤RGB周辺機器を一時的に取り外す
1. USB接続のRGBキーボード・マウス・ファンコントローラーなどを一旦パソコンから取り外します。
2. その状態でゲームを起動し、クラッシュが再現するか確認します。
3. 症状が出なければ、取り外した周辺機器のドライバーやソフトウェアが原因と特定できます。
まとめ
今回紹介した5つの対処法のうち、最も効果が高いのは①のレジストリ変更による暫定策です。ただしRGB機能が一部使えなくなるデメリットもあるため、②のソフトウェア更新やメーカー公式情報の確認と合わせて試すことをおすすめします。
どの対処法を試しても改善しない場合は、Microsoftコミュニティで最新の対応状況を確認するか、次回の月例更新を待つことも選択肢のひとつです。ゲームを快適に楽しむためにも、こまめな情報チェックを心がけましょう。
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よくある質問
まず試してほしいこと
本格的な対処法を試す前に、まずはパソコンを再起動してみましょう。それでも改善しない場合は、症状が出ているゲームを一旦終了し、タスクマネージャーでキーボードやマウスの「RGBライティング制御ソフト(光る機能を管理するアプリ)」がバックグラウンドで動いていないか確認してください。これだけで一時的に症状が収まるケースもあります。
主な原因
今回の不具合は、Windows Updateの品質そのものではなく、キーボードやマウス、ファン、マザーボードなど「RGB(虹色に光る機能)」を制御する周辺機器・内蔵パーツのドライバーが原因とされています。
対処法①レジストリでinpoutx64ドライバーを無効化する
Microsoftが公式に案内している暫定的な回避策です。以下の手順で設定します。
対処法②RGB制御ソフトを最新版に更新する
1. お使いのキーボード・マウス・マザーボードのメーカー公式サイト(Logicool G HUB、Corsair iCUE、ASUS Armoury Crateなど)を開きます。


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