ノートパソコンを使っていたら、急にタッチパッドのカーソルが動かなくなったり、タップしても反応しなくなったりした経験はありませんか？外付けマウスがすぐに見つからないときは特に困ってしまいますよね。
この記事では、Windowsパソコンのタッチパッドが反応しないときに考えられる原因と、すぐに試せる対処法を順番に解説します。
まず試してほしいこと
対処法に進む前に、まずは以下を確認してください。これだけで直るケースが多くあります。
1. キーボードにタッチパッドの有効・無効を切り替えるキーがないか確認してください。多くのノートPCでは「Fnキー」と「F5」「F7」「F9」のいずれかを同時に押すことで切り替えられます。キーボードにタッチパッドのアイコンが描かれたキーがあれば、それが目印です。誤って押してしまい、無効になっているケースは非常に多いです。
2. パソコンを一度再起動してみてください。設定変更やアプリのインストール直後に一時的な不具合が起きていた場合、再起動だけで解消することがあります。
3. USBマウスやUSBメモリなど、接続している周辺機器を一度すべて取り外してから、タッチパッドが反応するか確認してください。
主な原因
タッチパッドが反応しない原因として、主に次のようなものが考えられます。
前述の通り、Fnキーによる誤操作でタッチパッド自体がオフになっているケースが最も多い原因です。
Windowsの設定画面で、タッチパッドが「無効」に設定されている場合も反応しなくなります。
外付けマウスを接続すると、自動的にタッチパッドをオフにする設定が有効になっている場合があります。この場合、マウスを外してもタッチパッドが戻らないことがあります。
タッチパッドを制御するためのドライバーが古くなっていたり、何らかの原因で破損していたりすると、正常に動作しなくなることがあります。
BIOSアップデートやBIOSの初期化を行った後の場合、BIOS（ファームウェア）の設定でタッチパッドが無効化されていることもあります。
対処法①Windowsの設定でタッチパッドを有効にする
まずはWindowsの設定画面で、タッチパッドが無効になっていないか確認しましょう。
1. 「Windowsキー」＋「I」を同時に押して「設定」を開きます。
2. 「Bluetoothとデバイス」→「タッチパッド」の順に進みます（タッチパッドが使えない場合は、矢印キーとTabキー、Enterキーでも操作できます）。
3. 画面上部のトグルスイッチがオフになっていないか確認し、オフであればオンに切り替えます。
対処法②マウス接続時の自動オフ設定を確認する
外付けマウスを使っているときだけタッチパッドが反応しない場合は、自動オフ設定が原因です。
1. 対処法①と同様に「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「タッチパッド」を開きます。
2. 一覧の中から「マウスを接続するとタッチパッドをオフにする」という項目を探し、チェックが入っている場合は外します。
3. 設定を変更後、マウスを外した状態でタッチパッドが反応するか確認します。
対処法③デバイスドライバーを更新・再インストールする
ドライバーの不具合が疑われる場合は、デバイスマネージャーから更新・再インストールを試してください。タッチパッドが操作できない間は、USBマウスを接続して作業すると進めやすくなります。
1. 「Windowsキー」＋「X」を押し、表示されたメニューから「デバイス マネージャー」を開きます。
2. 一覧から「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を展開し、タッチパッドに関連する項目（「HID準拠タッチパッド」など）を探します。
3. 該当する項目を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. アンインストール後、パソコンを再起動します。Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。
対処法④BIOSの設定を確認する
ここまでの方法を試しても改善しない場合、BIOSの設定でタッチパッドが無効になっている可能性があります。
1. パソコンを再起動し、起動直後にメーカーごとに決められたキー（「F2」「F12」「Delete」など）を押してBIOS（UEFI）の設定画面を開きます。
2. 「Advanced」や「Configuration」などのメニュー内から、「Internal Pointing Device」「Touchpad」などの項目を探します。
3. 項目が「Disabled（無効）」になっている場合は、「Enabled（有効）」に変更し、設定を保存して再起動します。
BIOSの操作に不安がある場合や、項目自体が見つからない場合は、無理に変更せずメーカーのサポートに相談することをおすすめします。
まとめ
タッチパッドが反応しないときは、まずFnキーでの無効化やWindowsの設定を確認し、それでも改善しない場合はマウス接続時の自動オフ設定、ドライバーの再インストール、BIOS設定の順に確認してみてください。
どの方法を試しても改善しない場合は、タッチパッド自体の物理的な故障も考えられます。その場合は外付けマウスで代用しつつ、メーカーのサポート窓口や修理業者に相談することをおすすめします。
📖 関連記事：外付けのBluetoothマウスが接続できない場合は、こちらの記事も参考にしてください。
よくある質問
タッチパッドが急に反応しなくなったとき、一番よくある原因は何ですか？
Fnキーとタッチパッドアイコンが描かれたキー（F5・F7・F9など、メーカーによって異なります）を誤って同時に押し、タッチパッドが無効化されているケースが最も多い原因です。同じキー操作で再度有効に戻せます。
外付けマウスを外すとタッチパッドが反応しないのはなぜですか？
Windowsの設定で「マウスを接続するとタッチパッドをオフにする」項目が有効になっている場合、マウスを外してもタッチパッドの無効状態が解除されないことがあります。「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「タッチパッド」からチェックを外すことで改善します。
ドライバーを再インストールしてもタッチパッドが反応しない場合は？
BIOS（ファームウェア）の設定でタッチパッドが無効になっている可能性があります。パソコン起動直後にメーカー指定のキーでBIOS設定画面を開き、「Internal Pointing Device」などの項目が無効になっていないか確認してください。
すべての対処法を試しても改善しない場合はどうすればいいですか？
タッチパッド自体の物理的な故障が考えられます。外付けマウスで代用しながら、パソコンメーカーのサポート窓口や修理業者に相談することをおすすめします。
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