Windows11でBluetoothイヤホンの音が飛ぶ・途切れる原因と対処法5選

ワイヤレスイヤホンやBluetoothスピーカーで音楽や動画を楽しんでいるとき、「プツプツ」「ザザッ」と音が途切れる、いわゆる音飛びに悩まされていませんか？せっかくのワイヤレス接続なのに、これでは快適に使えませんよね。

Windows11でBluetoothイヤホンの音が途切れる症状は、実は複数の原因が重なって起こることが多く、1つの対処法だけでは改善しないケースもあります。この記事では、原因を切り分けながら、試す価値の高い対処法を順番にご紹介します。

まず試してほしいこと
主な原因
対処法①再ペアリングする
対処法②Wi-Fiとの電波干渉を避ける
対処法③オーディオの拡張機能を無効にする
対処法④Bluetoothドライバーを更新・再インストールする
対処法⑤電力管理設定を見直す
まとめ
よくある質問

まず試してほしいこと

本格的な設定変更の前に、まずはイヤホンの充電残量を確認しましょう。バッテリーが少なくなると、音声データの処理が不安定になり音飛びが起きやすくなります。イヤホンを充電しながら音を再生してみて、途切れが止まるようであれば原因はバッテリー切れです。あわせて、一度Bluetoothの接続を解除し、再ペアリングし直すだけで直ることも多いので、あわせて試してみてください。

主な原因

Bluetoothイヤホンの音飛びには、主に次のような原因が考えられます。1つ目はWi-Fiとの電波干渉です。Bluetoothと2.4GHz帯のWi-Fiは同じ周波数帯を使うため、電波が混雑していると音声データが途切れやすくなります。2つ目はUSB機器との干渉で、特にUSB3.0のポートやハブは、Bluetoothと同じ帯域にノイズを発生させることが知られています。

3つ目はWindowsの「オーディオの拡張機能」です。音質を補正するこの機能が、逆にBluetooth接続と相性が悪く途切れの原因になることがあります。4つ目はBluetoothドライバーの不具合で、Windows Updateの後に発生しやすい傾向があります。5つ目は電力管理設定で、省電力のためにBluetoothアダプターの電源が一時的に落とされ、通信が不安定になるケースです。

対処法①再ペアリングする

1. 「設定」→「Bluetoothとデバイス」を開きます。

2. 対象のイヤホンを選択し、「デバイスの削除」をクリックします。

3. イヤホンをペアリングモードにしてから、「デバイスの追加」で再度接続します。接続情報が壊れている場合、この作業だけで改善することがあります。

対処法②Wi-Fiとの電波干渉を避ける

1. お使いのWi-Fiルーターが2.4GHzと5GHzの両方に対応している場合、パソコンを5GHz帯のネットワークに接続し直します。

2. パソコン本体とイヤホンの間に、USB3.0の外付けドライブやUSBハブを置かないようにします。特にノートパソコンの側面にあるUSB3.0ポートの近くにBluetoothアンテナがある機種は、干渉の影響を受けやすい傾向があります。

3. Wi-Fiルーターやワイヤレスマウスの受信機など、他の無線機器からパソコンを1メートル以上離してみましょう。

対処法③オーディオの拡張機能を無効にする

1. タスクバーの音量アイコンを右クリックし、「サウンドの設定」を開きます。

2. 「出力」から、使用しているBluetoothイヤホンを選び、「デバイスのプロパティ」をクリックします。

3. 「追加のデバイスのプロパティ」を開き、「拡張機能」タブがあれば、「すべての拡張を無効にする」にチェックを入れて保存します。音質補正機能がBluetooth通信の負荷になっているケースで効果があります。

対処法④Bluetoothドライバーを更新・再インストールする

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開きます。

2. 「Bluetooth」の項目を展開し、該当のアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選びます。

3. 更新しても改善しない場合は、同じ場所から「デバイスのアンインストール」を選び、パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。Windows Update後に音飛びが始まった場合は、この方法が特に効果的です。

対処法⑤電力管理設定を見直す

1. デバイスマネージャーで「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開します。

2. Bluetoothに関連する項目（「Bluetooth」と表示されるUSBデバイス）をダブルクリックし、「電源の管理」タブを開きます。

3. 「電力の節約のためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外して保存します。省電力設定がBluetoothの接続を不安定にしている場合に効果があります。

まとめ

Bluetoothイヤホンの音飛びは、バッテリー不足や電波干渉といった単純な原因から、ドライバーや電力設定といった内部的な原因まで幅広く考えられます。まずは充電と再ペアリングを試し、それでも改善しない場合は、電波干渉の回避、オーディオ拡張機能のオフ、ドライバーの再インストールと順番に試してみてください。それでも直らない場合は、イヤホン本体やBluetoothアダプターの故障も考えられるため、別のパソコンやスマートフォンで同じ症状が出るか確認してみることをおすすめします。

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よくある質問

まず試してほしいこと

本格的な設定変更の前に、まずはイヤホンの充電残量を確認しましょう。バッテリーが少なくなると、音声データの処理が不安定になり音飛びが起きやすくなります。イヤホンを充電しながら音を再生してみて、途切れが止まるようであれば原因はバッテリー切れです。あわせて、一度Bluetoothの接続を解除し、再ペアリングし直すだけで直ることも多いので、あわせて試してみてください。

主な原因

Bluetoothイヤホンの音飛びには、主に次のような原因が考えられます。1つ目はWi-Fiとの電波干渉です。Bluetoothと2.4GHz帯のWi-Fiは同じ周波数帯を使うため、電波が混雑していると音声データが途切れやすくなります。2つ目はUSB機器との干渉で、特にUSB3.0のポートやハブは、Bluetoothと同じ帯域にノイズを発生させることが知られています。