【起動20秒で落ちる!】Windows11 KB5124010でバトルフィールド6が強制終了する原因と対処法

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Windows11 KB5124010でバトルフィールド6が強制終了する原因と対処法 ゲーム

「バトルフィールド6を起動すると、20秒くらいで何も表示されずにデスクトップへ戻されてしまう」「昨日まで普通に遊べていたのに、急にゲームが落ちるようになった」――そんな症状に困っていませんか。

2026年9月下旬から、Windows 11のプレビュー更新KB5124010を入れたパソコンで、バトルフィールド6やWARDOGSなど、不正対策ソフト(アンチチート)を使うゲームが起動直後に強制終了するという報告が海外で相次いでいます。パソコンの性能や設定に関係なく起きるのが特徴で、ゲーム側の不具合ではなくWindowsの更新が引き金と見られています。

この記事では、自分のパソコンが当てはまるかの確認方法と、更新を外してゲームを元どおり遊べるようにする手順、そして10月14日の月例更新でまた同じ症状が出ないようにする備え方を、パソコンが苦手な方にもわかるように解説します。

まず試してほしいこと:KB5124010が入っているか確認する

最初に、問題の更新プログラムが入っているかを確認しましょう。入っていなければ、この記事の不具合とは別の原因です。

1. タスクバーのスタートボタン(Windowsマーク)をクリックします。

タスクバーのスタートボタン(Windowsのマーク)を赤枠で示した画面

2. スタートメニューから「設定」を開きます。

スタートメニューのピン留めにある「設定」を赤枠で示した画面

3. 左のメニューから「Windows Update」を選びます。

設定の左メニューで「Windows Update」を赤枠で示した画面

4. 「更新の履歴」をクリックします。

Windows Updateの画面で「更新の履歴」を赤枠で示した画面

5. 「品質更新プログラム」の一覧に「2026-09 Windows 11 の累積更新プログラムのプレビュー(KB5124010)」があれば、この記事の不具合に当てはまる可能性が高いです。

なお、KB5124010は「オプションの更新プログラム(任意で入れる更新)」です。自分で「ダウンロードしてインストール」を押したか、「最新の更新プログラムが利用可能になったらすぐに入手する」をオンにしている場合にだけ入ります。

KB5124010でゲームが落ちる不具合の主な原因

原因1:KB5124010とアンチチート(不正対策ソフト)の相性問題
報告が出ているゲームの多くは、EAの「Javelin(ジャベリン)」などのアンチチートを使っています。アンチチートはWindowsの深い部分(カーネル)で動くため、Windows側の変更の影響を受けやすく、KB5124010との相性で強制終了していると見られています。

原因2:対象のWindowsのバージョン
報告が出ているのは、Windows 11 24H2(ビルド26100.9550)と25H2(ビルド26200.9550)です。どちらもKB5124010を入れると、このビルド番号になります。

原因3:Microsoftがまだ不具合として認めていない
2026年10月4日時点で、MicrosoftはKB5124010の「既知の問題」にゲームのクラッシュを載せていません。そのため、修正の時期もまだはっきりしていません。WARDOGSの開発元Team17は「修正を調査中」とコメントしています。

報告されている主なゲームは、バトルフィールド6、WARDOGS、バトルフィールド2042などです。海外では、Fallout: New Vegasやオブリビオン、シムシティ4といった古いゲームが落ちるという報告も一部出ています。WARDOGSでは「WD-L020」というエラーが表示されることがあります。

対処法①KB5124010をアンインストールする

いまのところ最も確実な対処法は、KB5124010をアンインストールする(外す)ことです。海外の報告でも、外すとゲームが落ちなくなったという声が多く出ています。プレビュー更新なので、外してもセキュリティ面の大きな問題はありません。

1. 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」を開きます。

2. 画面を下までスクロールし、関連設定の「更新プログラムをアンインストールする」をクリックします。

更新の履歴の関連設定で「更新プログラムをアンインストールする」を赤枠で示した画面

3. 一覧から「KB5124010」を探し、右側の「アンインストール」をクリックします。

更新プログラムをアンインストールする画面で、KB番号の更新プログラムと「アンインストール」を赤枠で示した画面

4. 確認画面で「アンインストール」を押し、終わったらパソコンを再起動します。

再起動後にもう一度「更新の履歴」を開き、KB5124010が消えていれば完了です。ゲームを起動して、20秒たっても落ちないか確認してみてください。

対処法②設定画面から外せないときはコマンドで外す

一覧にKB5124010が出てこない、アンインストールでエラーになる場合は、コマンドで外す方法があります。

1. タスクバーのスタートボタン(Windowsマーク)を右クリックし、「ターミナル(管理者)」を選びます。確認画面が出たら「はい」を押します。

2. 表示された画面に、次のコマンドを入力(またはコピーして貼り付け)し、Enterキーを押します。

wusa /uninstall /kb:5124010

3. 「更新プログラムをアンインストールしますか?」と表示されたら「はい」を押し、案内にしたがって再起動します。

コマンドでもエラーになって外せない場合は、更新前に作られた復元ポイントに戻す方法もあります。手順はWindows11「システムの復元」の使い方を参考にしてください。

「更新プログラムはインストールされていません」と表示された場合は、KB5124010は入っていません。ゲームが落ちる原因は別にあるので、記事後半の対処法④・⑤を試してください。

対処法③同じ更新が自動で入り直さないようにする

KB5124010を外しても、設定によっては自動でもう一度入ってしまうことがあります。プレビュー更新を勝手に入れない設定にしておきましょう。

1. 「設定」→「Windows Update」を開きます。

2. 「最新の更新プログラムが利用可能になったらすぐに入手する」のスイッチをオフにします。

3. 次に「詳細オプション」をクリックします。

Windows Updateで「詳細オプション」を赤枠で示した画面

4. 「オプションの更新プログラム」を開き、KB5124010にチェックが入っていたら外して、インストールしないようにします。

Windows Updateの詳細オプションで「オプションの更新プログラム」を赤枠で示した画面

このスイッチをオフにすると、毎月第4週ごろに届く「お試し版」の更新が勝手に入らなくなります。毎月のセキュリティ更新は通常どおり届くので安心してください。詳しくはKB5124010の新機能と注意点まとめでも解説しています。

対処法④10月14日の月例更新は数日だけ様子を見る

ここが今回いちばん大事なポイントです。プレビュー更新の中身は、翌月の月例更新(日本では2026年10月14日水曜日に配信)にそのまま含まれるのが通常の流れです。つまり、KB5124010を外しても、10月の月例更新を入れると同じ症状が戻ってくるおそれがあります。

KB5124010を外してから10月の月例更新を様子見して入れるまでの流れを示したイメージ図
KB5124010でゲームが落ちたときの対応の流れ(イメージ図)

バトルフィールド6などを毎日遊ぶ方は、10月の月例更新を数日〜1週間ほど一時停止し、海外のニュースやゲームの公式Xで「直った」「落ちる」の報告を確認してから入れるのがおすすめです。

1. 「設定」→「Windows Update」を開きます。

2. 「更新の一時停止」の右にあるメニューから、「1週間一時停止する」を選びます。

Windows Updateの画面で「更新の一時停止」を赤枠で示した画面

ただし、月例更新には大事なセキュリティ修正が入っています。特に24H2のパソコンにとっては、10月の月例更新が最後のセキュリティ更新になります。止めるのは長くても1〜2週間までにして、問題がないとわかったら必ず入れましょう。10月の更新の内容はWindows11の10月更新で何が変わる?にまとめています。

対処法⑤ゲームのファイル修復とアンチチートの再インストール

更新を外しても落ちる場合は、ゲームのファイルやアンチチートが壊れている可能性があります。

1. Steamなら、ライブラリでゲームを右クリック→「プロパティ」→「インストール済みファイル」→「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。EAアプリの場合は、ゲームの「…」→「修復」を選びます。

2. それでも直らない場合は、ゲームをいったんアンインストールして入れ直します。アンチチートも一緒に入れ直されます。

3. グラフィックドライバーも最新にしておきましょう。手順はKB5121003でゲームが落ちる不具合の対処法や更新後にFPSが落ちる・アンチチートエラーが出る時の対処法も参考にしてください。

まとめ:KB5124010を外して、10月の更新は様子を見てから入れよう

Windows 11のプレビュー更新KB5124010を入れると、バトルフィールド6やWARDOGSなどアンチチートを使うゲームが、起動から20秒ほどで落ちるという報告が出ています。

まずは「更新の履歴」でKB5124010が入っているかを確認し、入っていればアンインストールして再起動しましょう。設定画面で外せないときは、ターミナルのコマンドでも外せます。

そして、10月14日の月例更新で同じ症状が戻る可能性があるので、ゲームをよく遊ぶ方は1週間ほど一時停止して、報告を確認してから入れるのが安心です。

更新を外したり入れ直したりする前に、大事なセーブデータや写真は外付けSSDなどにバックアップしておくと、万が一のときも慌てずにすみます。どれを試しても改善しない場合は、ゲームの公式サポートにWindowsのビルド番号(26100.9550など)を添えて問い合わせてみてください。

▼更新前のバックアップに:バッファロー ポータブルSSD SSD-PUT1.0U3-BKC(1TB)

特徴:USBメモリのようにパソコンへ直接挿せるスティック型で、セーブデータや写真の退避が手軽。接続はUSB-Aなので、USB-Cだけのパソコンでは変換アダプターが必要。
こんな人に:Windowsの更新を外したり入れ直したりする前に、大事なデータを手早く守っておきたい人

📖 関連記事:Windowsアップデート後の不具合・対処法5選

📖 関連記事:Steamのゲームが立ち上がらない時の原因と対処法 / 問題の更新プログラムをアンインストールする5つの方法 / Windows 11のアップデートを好きな日付まで止める方法

よくある質問

KB5124010を入れるとどんなゲームが落ちますか?

海外の報告では、バトルフィールド6、WARDOGS、バトルフィールド2042など、EAのJavelinなどアンチチート(不正対策ソフト)を使うゲームが、起動から20秒ほどで何も表示されずに終了する症状が出ています。一部の古いゲームでも落ちるという報告があります。

KB5124010をアンインストールしても大丈夫ですか?

KB5124010は任意で入れるプレビュー更新なので、外してもセキュリティ面の大きな問題はありません。「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」→「更新プログラムをアンインストールする」から外せます。

10月の月例更新を入れるとまたゲームが落ちますか?

プレビュー更新の中身は翌月の月例更新に含まれるのが通常の流れなので、10月14日(日本時間)の月例更新で同じ症状が戻るおそれがあります。ゲームをよく遊ぶ方は1週間ほど更新を一時停止し、報告を確認してから入れるのがおすすめです。

Windows Updateを止めたままにしてもいいですか?

月例更新には大事なセキュリティ修正が入っているため、止めるのは長くても1〜2週間までにしましょう。特に24H2のパソコンにとっては10月の月例更新が最後のセキュリティ更新です。問題がないとわかったら必ず入れてください。

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