【写真が入らない！】iPhoneの写真がWindowsパソコンに取り込めない時の対処法5選

iPhoneをパソコンにつないだのに、写真が取り込めない…。「デバイスに到達できません」と出て途中で止まってしまう…。そんな経験はありませんか？

iPhoneの写真の取り込みは、iPhone側の設定やケーブル、パソコン側のドライバーなど、いくつかの理由でつまずきやすい作業です。でも、原因がわかれば多くの場合は数分で解決できます。

この記事では、iPhoneの写真がWindowsパソコンに取り込めないときの原因と、今すぐ試せる対処法を順番にわかりやすく解説します。取り込みの基本的な手順はスマホの写真をパソコンに取り込む5つの方法で紹介しています。

まず試してほしいこと

最初に、次の3つを確認してみてください。これだけで直ることも少なくありません。

1．iPhoneの画面ロックを解除した状態でケーブルをつなぐ（ロック中は写真が読み取れません）

2．つないだときにiPhoneに出る「このコンピュータを信頼しますか？」で「信頼」を選ぶ

3．ケーブルを抜き差しし、パソコン本体の別のUSBポートに挿し直す

主な原因

原因1：iPhoneの転送設定。iPhoneは写真をHEICという形式で保存しています。転送するときにJPEGへの変換が追いつかず、「デバイスに到達できません」（エラー0x80070141）が出て止まることがあります。

原因2：「信頼」をしていない・ロックがかかっている。パソコンを信頼していないと、写真のフォルダが空に見えます。

原因3：ケーブルやUSBポートの問題。充電専用のケーブルや傷んだケーブル、USBハブ経由の接続では、データのやりとりが不安定になります。

原因4：パソコン側のドライバーが入っていない。iPhoneを認識するためのドライバーが入っていないと、エクスプローラーにiPhoneが出てきません。

原因5：写真がiPhone本体に残っていない。iCloud写真の「iPhoneのストレージを最適化」がオンだと、元の写真はiCloudにあり、iPhoneには小さな縮小版しか残っていないことがあります。

対処法①iPhoneの転送設定を「元のフォーマットのまま」にする

「デバイスに到達できません」と出て止まる場合は、まずこの設定を試してください。

1．iPhoneで「設定」アプリを開きます。

2．「写真」（iOSのバージョンによっては「アプリ」→「写真」）をタップします。

3．いちばん下の「MacまたはPCに転送」で「元のフォーマットのまま」を選びます。

4．ケーブルを抜き差ししてから、もう一度取り込みます。

この設定にすると写真はHEIC形式のままパソコンに入ります。パソコンでHEICの写真が開けない場合は、iPhoneの写真（HEIC）がWindowsで開けないときの対処法をご覧ください。

対処法②「信頼」をやり直す

以前に「信頼しない」を選んでしまった場合は、iPhone側の設定をリセットすると、もう一度「信頼しますか？」が表示されます。

1．iPhoneで「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」を開きます。

2．「リセット」→「位置情報とプライバシーをリセット」を選びます（写真やアプリのデータは消えません）。

3．iPhoneをつなぎ直し、表示された画面で「信頼」を選んでパスコードを入力します。

対処法③ケーブルとUSBポートを替える

100円ショップなどで買ったケーブルの中には、充電だけでデータを送れないものがあります。iPhoneに付属していたケーブルか、「データ転送対応」と書かれたケーブルを使いましょう。

USBハブやキーボードのUSB端子ではなく、パソコン本体のUSBポートに直接挿すのもポイントです。デスクトップパソコンなら、背面のポートのほうが安定します。

対処法④「Apple デバイス」アプリでドライバーを入れる

エクスプローラーにiPhoneが表示されない場合は、iPhoneを認識するためのドライバーが入っていない可能性があります。

1．WindowsのMicrosoft Storeを開き、「Apple デバイス」アプリ（またはiTunes）を検索してインストールします。

2．インストールが終わったらパソコンを再起動し、iPhoneをつなぎ直します。

アプリを入れるとiPhone用のドライバーも一緒に入り、エクスプローラーにiPhoneが表示されるようになります。あわせてWindows Updateで最新の状態にしておくと安心です。

対処法⑤iCloud写真の設定を確認する

写真の一部が取り込めない・ぼやけた写真しか入らない場合は、iCloud写真の設定を確認しましょう。

1．iPhoneで「設定」→いちばん上の自分の名前→「iCloud」→「写真」を開きます。

2．「iPhoneのストレージを最適化」が選ばれていれば、元の写真はiCloudにあります。

この場合は、ケーブルではなくiCloud経由で取り込むほうが確実です。パソコンに「iCloud for Windows」を入れると、iCloudの写真をそのままパソコンに保存できます。

まとめ

iPhoneの写真が取り込めないときは、まず画面ロックの解除と「信頼」、ケーブルの挿し直しを試しましょう。「デバイスに到達できません」と出る場合は、iPhoneの「MacまたはPCに転送」を「元のフォーマットのまま」にするのが効果的です。

iPhoneがパソコンに表示されない場合は「Apple デバイス」アプリでドライバーを入れ、一部の写真だけ取り込めない場合はiCloud写真の設定を確認してください。

それでも取り込めない場合は、iCloudやGoogleフォトなどクラウド経由の方法に切り替えるのも手です。大切な写真は、パソコンに取り込んだあと外付けのSSDやHDDにもバックアップしておくと安心です。

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